Понравилось: Не люблю большие отели, в них всегда много постояльцев, суеты, к стойке администрации не протолкнёшься. А тут за неделю проживания тебя уже хорошо в лицо знают, по имени называют, улыбаются, спрашивают, как я поживаю. Вроде бы мелочь, но приятно с работы возвращаться в этот отель.

Не понравилось: Видимо, в номерах категории люкс по-другому всё, а в моём стандарте ремонт в ванной комнате было бы неплохо обновить. Также в ванной не было уже стандартного для всех гостиниц набора – халата и тапочек. Если вы останавливаетесь на один день, то окей, а за неделю однообразные завтраки надоедают.

Понравилось: Пять минут ходьбы до набережной. Центр Самары, всё буквально в двух шагах – и достопримечательности, и рестораны, и магазины. Отель уютный, но я считаю, что стандартный номер не из самых дешёвых. Ресторан кормит удивительно вкусно, если речь идёт о деловых обедах и ужинах. Завтрака это не касается.

Не понравилось: Со стороны ул. Некрасовской номера не берите! Очень шумно, пыльно, светло и ночью, и днём, не отдохнуть, не заснуть, не расслабиться. Завтрак не создаёт впечатления, что меня здесь ждали и любят. Шведский стол? – не, не слышали. На выбор каша, омлет, бутерброды. В принципе, съедобно, но в уважающих себя отелях кормят получше.

Понравилось: Исторический центр города. Отель гордится знаменитостями разного пошиба, в разное время останавливавшимися в нём. Повсюду фотографии этих самых знаменитостей. Что не особо влияет на качество обслуживания.

Не понравилось: Пришёл в номер – в нём запах сигарет. Ночью шумно. Да, этого следовало ожидать, основной минус центральных отелей. Завтрак в номер несли очень долго – то ли у них персонала не хватает, то ли что. Номер вроде бы и убирают, но как-то без души – то полотенца забудут поменять, то пыль вытрут очень избирательно.